Adatpiacok leendő kulcsfelhasználóinak felmérése
Csillagsémás Adatpiac Kulcsfelhasználói Igényfelmérés
Az adatpiac bevezetése előtt kulcsfontosságú megérteni a leendő felhasználók adatfelhasználási szokásait, igényeit és technológiai affinitását.
Ez segít meghatározni:
- Milyen adatkörökre van szükségük?
- Mennyire preferálják a nyers vagy előfeldolgozott adatokat?
- Milyen mértékben szeretnének önállóan dolgozni az adatokkal?
- Inkább interaktív lekérdezéseket vagy kész riportokat használnának?
- Mennyire nyitottak az új technológiákra?
Felhasználói igényfelmérési szempontok
| Kategória | Leírás | Lehetséges válaszok |
|---|---|---|
| Adatigény | Milyen típusú adatokkal dolgozik? | - Nyers adatok (részletes tranzakciós adatok) - Összesített riportok és KPI-k - Mindkettő |
| Milyen adatforrásokból dolgozik jelenleg? | - ERP rendszer (SAP, Oracle) - CRM rendszer - Excel fájlok - Egyéb: ____ | |
| Milyen gyakran van szüksége adatokra? | - Naponta - Hetente - Havi szinten - Ad-hoc jelleggel | |
| Adatfeldolgozottság | Feldolgozott vagy nyers adatokkal dolgozna inkább? | - Szükségem van előre aggregált mutatókra - Jobban szeretem saját magam összerakni az elemzést |
| Mennyire fontos az adatminőség ellenőrzése? | - Kritikus, hibás adatokkal nem tudok dolgozni - Fontos, de minimális hibákat kezelek - Nem kritikus, ha gyorsan hozzáférek az adatokhoz | |
| Interaktív adatlekérdezés affinitás | Használ-e jelenleg interaktív elemző eszközöket? | - Igen, napi szinten - Igen, de csak ritkán - Nem, de szeretnék megtanulni - Nem, nincs rá szükségem |
| Milyen szinten szeretne interaktív lekérdezéseket futtatni? | - Készen kapott riportokat szeretnék használni - Szeretnék saját elemzéseket készíteni, de egyszerű eszközökkel - Önállóan szeretném írni a saját lekérdezéseimet | |
| Milyen BI eszközökkel van tapasztalata? | - Power BI - Tableau - Excel Pivot - SQL lekérdezések - Egyéb: ____ | |
| Kész riportok használata | Mennyire szeretne kész, előre definiált riportokat használni? | - Teljesen előre elkészített riportokat szeretnék - Jó, ha vannak sablonok, de módosítanám őket - Inkább saját lekérdezéseket készítenék |
| Milyen típusú riportokat használ leggyakrabban? | - Napi operatív riportok - Havi menedzsment riportok - Ad-hoc elemzések - KPI dashboardok | |
| Informatikai nyitottság | Mennyire érzi magát magabiztosnak új adatplatformok használatában? | - Magabiztos vagyok, szeretem az új technológiákat - Nyitott vagyok, ha megfelelő képzést kapok - Nem igazán érdekel, csak működjön - Nem szeretnék új rendszert használni |
| Mennyire lenne nyitott egy rövid adatpiac használati oktatásra? | - Igen, szívesen részt veszek rajta - Csak ha nagyon szükséges - Nem érdekel |
Összegzés és felhasználói csoportok
Az eredmények alapján az alábbi felhasználói profilok alakíthatók ki az adatpiac kialakításához:
| Felhasználói típus | Jellemzők | Ajánlott megoldások |
|---|---|---|
| Adatfogyasztó (Passzív felhasználó) | Kész riportokat igényel, nem szeret interaktív elemzést végezni. | - Előre meghatározott, automatizált riportok - Egyszerű, könnyen értelmezhető dashboardok |
| Elemző (Középhaladó felhasználó) | Szüksége van interaktív riportokra, de nem ír SQL-t. | - Power BI / Tableau dashboardok - Egyszerű szűrési és interakciós lehetőségek |
| Adatkutató (Haladó felhasználó) | Saját lekérdezéseket és elemzéseket szeretne készíteni. | - SQL vagy ad-hoc lekérdezési lehetőség - Részletes, testreszabható dashboardok |
| IT- és adatszakértő | Mély technikai tudás, önállóan elemzi az adatokat. | - Közvetlen adatbázis-hozzáférés - Haladó elemzési eszközök (Python, R, SQL) |
Ez az igényfelmérési struktúra segít felmérni a kulcsfelhasználók elvárásait és azok alapján szegmentálni őket, hogy mindenki számára a megfelelő típusú adatpiacot építhessük ki.
Az adatpiac kulcsfelhasználóinak szoft skill (soft skill) felmérése segíthet megérteni, hogy az egyes felhasználók milyen munkastílust, kommunikációs preferenciákat és problémamegoldó képességeket mutatnak az adatelemzés során. Ez lehetővé teszi, hogy az adatpiac kialakítása, oktatása és támogatása minél hatékonyabb legyen.
További szoft skill szempontok a felméréshez
| Kategória | Leírás | Lehetséges válaszok |
|---|---|---|
| Analitikus gondolkodás | Mennyire érzi magát magabiztosnak adatok elemzésében és következtetések levonásában? | - Magabiztos vagyok, rendszeresen végzek elemzéseket - Érdekel az elemzés, de szükségem van iránymutatásra - Inkább kész riportokat használok, nem elemzek mélyebben |
| Döntéshozatal adatok alapján | Mennyire befolyásolják az adatok a döntéseit? | - Mindig adatok alapján döntök - Az adatok fontosak, de más tényezőket is figyelembe veszek - Inkább tapasztalatra és megérzésre támaszkodom |
| Kommunikációs készség | Hogyan osztja meg az adatokat és az elemzések eredményeit másokkal? | - Prezentációk és riportok készítésével - Csak belső munkára használom az adatokat - Szeretném, ha mások készítenék el helyettem a riportokat |
| Csapatmunka és együttműködés | Mennyire dolgozik együtt másokkal az adatok elemzése során? | - Gyakran működöm együtt más részlegekkel - Csak a saját területemmel foglalkozom - Inkább önállóan dolgozom |
| Digitális affinitás | Mennyire nyitott az új technológiák és digitális eszközök használatára? | - Nagyon nyitott vagyok, szívesen próbálok ki új dolgokat - Ha szükséges, megtanulom, de nem keresem aktívan az újdonságokat - Inkább maradnék a megszokott eszközeimnél |
| Problémamegoldó készség | Ha egy riport nem megfelelő eredményt mutat, mit tesz? | - Megpróbálom magam megérteni és kijavítani - Konzultálok egy szakértővel vagy IT támogatással - Visszatérek egy régebbi, megbízhatóbb riporthoz |
| Tanulási hajlandóság | Mennyire nyitott arra, hogy új adatkezelési módszereket tanuljon? | - Nagyon szívesen tanulok, aktívan fejlesztem magam - Ha szükséges a munkámhoz, szívesen tanulok - Nem szívesen foglalkozom új módszerekkel |
Kiegészítő felhasználói profilok az adatok alapján
A szoft skill felmérés segítségével az alábbi felhasználói archetípusokat azonosíthatjuk:
| Felhasználói típus | Jellemzők | Javasolt támogatási forma |
|---|---|---|
| Adatvezérelt döntéshozó | Magas elemzési készség, erős döntéshozói szerep. | - KPI dashboardok - Döntéstámogató elemzések - Rövid, célzott BI tréningek |
| Együttműködő elemző | Csapatban dolgozik, másokkal is megosztja az elemzéseket. | - Könnyen érthető vizualizációk - Adatmegosztási lehetőségek - Közös elemzői munkaterület |
| Önálló adatkutató | Mély technikai tudás, saját lekérdezéseket ír. | - SQL hozzáférés - Haladó elemzési eszközök (Python, R) - Egyéni oktatási lehetőségek |
| Rutinszerű riportfelhasználó | Kész riportokat használ, de kevésbé elemzi az adatokat. | - Automatizált riportok - Egyszerűsített, előre definiált szűrések - Minimális interaktivitás |
| Technológia-kerülő vezető | Inkább a megszokott rendszerekhez ragaszkodik. | - Egyszerű és világos vizualizációk - E-mailben küldött heti vagy havi riportok - Minél kevesebb új technológiai változás |
Összegzés
A szoft skill felmérés lehetővé teszi, hogy az adatpiac:
✅ Testreszabott támogatási megoldásokat kínáljon minden felhasználói csoport számára.
✅ Hatékony oktatási programot alakítson ki a digitálisan kevésbé nyitott vagy tapasztalatlan felhasználók számára.
✅ Optimalizálja az adatmegosztás módját, hogy a különböző döntéshozók és elemzők gyorsan és hatékonyan jussanak hozzá a szükséges információkhoz.
Az ilyen felméréshez online kérdőív is használható amellyel ez elvégezhető és a kiértékelés is egyszerűbb
Útmutató a Google Forms létrehozásához
Nyisd meg a Google Forms oldalt.
Kattints a "Üres űrlap" gombra.
Adj címet az űrlapnak: pl. Adatpiac Kulcsfelhasználói Igényfelmérés.
Másold be az alábbi kérdéseket és válaszlehetőségeket.
Állítsd be a kérdéstípust (pl. feleletválasztós, skálázott, rövid válasz).
Ha szeretnéd, állíts be kötelező válaszokat és szakaszokat.
Példa a témák kialakítására formsban
1. Általános felhasználói információk
- Mi a beosztásod a szervezetben? (rövid válasz)
- Melyik osztályhoz tartozol? (pl. pénzügy, marketing, IT, HR, értékesítés – legördülő lista)
- Milyen gyakran használsz adatokat a munkád során? (egyválasztós)
- Naponta
- Hetente
- Havi szinten
- Ritkán
- Soha
2. Adatigény és adatfeldolgozási szokások
- Milyen típusú adatokra van leginkább szükséged? (többválasztós)
- Nyers adatok (részletes tranzakciós adatok)
- Előre aggregált riportok és KPI-k
- Mindkettő
- Milyen forrásokból szerzed be jelenleg az adataidat? (többválasztós)
- ERP rendszer (SAP, Oracle)
- CRM rendszer
- Excel fájlok
- SQL adatbázisok
- Egyéb: (rövid válasz)
- Milyen gyakran van szükséged friss adatokra? (egyválasztós)
- Valós időben
- Naponta
- Hetente
- Havi szinten
- Csak ad-hoc módon
3. Interaktív adatlekérdezés affinitás
- Használsz-e jelenleg interaktív elemző eszközöket? (egyválasztós)
- Igen, napi szinten
- Igen, de csak ritkán
- Nem, de szeretnék megtanulni
- Nem, nincs rá szükségem
- Milyen BI eszközökkel dolgoztál már? (többválasztós)
- Power BI
- Tableau
- Excel Pivot
- SQL lekérdezések
- Egyéb: (rövid válasz)
4. Kész riportok és döntéshozatal
- Mennyire használsz kész riportokat a munkád során? (skálázott: 1=soha, 5=mindig)
- Milyen típusú riportokat használsz leggyakrabban? (többválasztós)
- Napi operatív riportok
- Havi menedzsment riportok
- Ad-hoc elemzések
- KPI dashboardok
- Hogyan szeretnéd a riportokat megkapni? (egyválasztós)
- E-mailben, PDF formátumban
- Interaktív webes felületen
- Excel fájlként letölthetően
- Egyéb: (rövid válasz)
5. Informatikai nyitottság
- Mennyire érzed magad magabiztosnak új adatplatformok használatában? (egyválasztós)
- Magabiztos vagyok, szeretem az új technológiákat
- Nyitott vagyok, ha megfelelő képzést kapok
- Nem igazán érdekel, csak működjön
- Nem szeretnék új rendszert használni
- Mennyire lenne szükséged képzésre az új adatpiac rendszer használatához? (egyválasztós)
- Szükségem van egy teljes oktatásra
- Egy rövid videós bemutató elég lenne
- Nincs szükségem oktatásra, magamtól is boldogulok
6. Szoft skill felmérés
- Mennyire vagy analitikus gondolkodású? (skálázott: 1=egyáltalán nem, 5=nagyon)
- Mennyire szeretsz adatokat használni döntéshozatalhoz? (skálázott: 1=nem igazán, 5=minden döntésem adatvezérelt)
- Ha egy riport nem megfelelő eredményt mutat, mit teszel? (egyválasztós)
- Magam próbálom megérteni és kijavítani
- Konzultálok egy szakértővel vagy IT támogatással
- Visszatérek egy régebbi, megbízhatóbb riporthoz
- Milyen típusú támogatásra lenne leginkább szükséged? (többválasztós)
- Oktatóvideók az adatpiac használatáról
- Személyes konzultáció az IT csapattal
- Dokumentáció és önálló tanulási lehetőség
- Nincs szükségem támogatásra
További finomhangolás
- Végső kérdés: "Van-e egyéb észrevételed vagy javaslatod az adatpiac fejlesztésével kapcsolatban?" (hosszú válaszopció)
- Beküldés után beállíthatod, hogy a válaszadók visszajelzést kapjanak.
- Elemzés: A válaszokat exportálhatod Google Sheets-be további kiértékeléshez.
Ha elkészítetted, küldd el a Google Forms linket a csapatodnak, hogy kitölthessék!
Példa form link:
https://forms.gle/FUCJBk7D73S7Xnen9
https://forms.gle/7D1Nf9pY9Jh4zCkN6
Megjegyzések
Megjegyzés küldése