Az alulprezentált célcsoportok IT szektorban
Az alulprezentált célcsoportok ezen a piacon azok, akiket a nagy szoftvercégek "nem vesznek észre", mert túl kicsik, túl speciálisak, vagy "nem elég digitálisak".
Egy IT/Adat startup felépítésére, amely ezeket a rejtett rétegeket célozza meg:
1. 🔍 Keresesünk nyomokat: A "Digitális Árvák" felkutatása
A nagy IT cégek (Microsoft, Tableau, Salesforce) a "Power User"-ekre lőnek. A te nyomozásodnak arra kell irányulnia, hol szenvednek az emberek az adatokkal.
A nyomok (Pain points):
Hol használnak még mindig kockás füzetet vagy átláthatatlan Excel táblákat, amiket kézzel másolgatnak?
Kik azok, akik rettegnek az "adminisztrációtól"?
Kik mondják azt: "Én nem értek a gépekhez, én csak asztalos/fodrász/gazda vagyok"?
Lehetséges alulprezentált célcsoportok:
Kézműves vállalkozók / Szolgáltatók: Fodrászok, autószerelők, magánorvosok, akiknek nincs idejük CRM rendszereket tanulni, de látniuk kellene a forgalmukat.
Non-profit szektor (NGO-k): Hatalmas adathalmazzal dolgoznak (adományok, ügyfelek), de ritkán van pénzük vagy tudásuk drága BI eszközökre.
Speciális fizikai munkát végzők: Mezőgazdaság (pl. kistermelők), akiknek a mobiljuk az egyetlen számítógépük.
2. 🛑 Engedjük ki a féket: A "Túl egyszerű" csapdájának elkerülése
Programozóként/elemzőként a belső fék gyakran ez a gondolat: "Ha nem használok Machine Learninget vagy AI-t, akkor ez nem is igazi termék. Ez csak egy egyszerű szkript."
A fék kiengedése: Az alulprezentált csoportnak nem komplexitás kell, hanem megoldás.
Üzleti alkalmazás: Egy autószerelőnek nem egy "prediktív analitikai dashboard" kell. Neki egy piros lámpa kell a képernyőre, ha a raktárkészlet kritikus szint alá esik.
Tanulság: Ne szégyellje az egyszerű technológiát! Ha egy egyszerű Python script automatizálja egy könyvelő heti 4 órányi munkáját, az neki aranyat ér.
3. 🏞️ Lépjünk ki a komfortzónánkból: A "Tech-buborék" elhagyása
Az IT szakemberek szeretnek más IT szakemberekkel beszélni. A komfortzóna elhagyása itt azt jelenti, hogy lemegyünk a terepre.
Gyakorlati lépés:
Ne a LinkedIn-en végezz piackutatást.
Menj el egy mezőgazdasági vásárra, egy kézműves piacra vagy egy könyvelői konferenciára.
Beszélgess olyanokkal, akik nem tudják, mi az az API vagy az SQL.
A kihívás: Megérteni az ő nyelvüket (pl. "vevőkarton", "szezonális hullámzás") és lefordítani ezt adatstruktúrára.
4. 💪 Erőteljes kép a céljainkról: Az "Adatdemokratizálás" víziója
Az alulprezentált célcsoportoknak gyakran alacsony az önbizalma a technológiával szemben. A te víziódnak erőt kell adnia nekik.
A Vízió: "Olyan eszközt adunk a kezedbe, amitől profibb vállalkozónak érzed magad, anélkül, hogy informatikussá kellene válnod."
Vizuális cél: Nem bonyolult grafikonok, hanem tiszta, átlátható válaszok.
Példa: Ahelyett, hogy egy bonyolult sávdiagramot mutatnál a bevételekről, a szoftvered egyetlen mondatot ír ki: "Ma 20%-kal többet kerestél, mint az átlagos keddeken."
Magyarázat az ábrához: A fenti DIKW piramis (Data $\rightarrow$ Information $\rightarrow$ Knowledge $\rightarrow$ Wisdom) tökéletesen szemlélteti a különbséget. A nagy cégek eladják az Adatot és az Információt. Az alulprezentált, nem szakmabeli célcsoportnak viszont a csúcsra, a Bölcsességre (Wisdom/Action) van szüksége. Ők nem akarnak elemezni; ők azt akarják tudni, mit tegyenek most.
5. 🔇 Szájkosár (Szűrők) megszüntetése: Zsargonmentes kommunikáció
Az IT szektor legnagyobb "szájkosara" vagy torzító szűrője a szakzsargon (Big Data, Cloud Native, Scalability). Ez elriasztja a laikus ügyfelet.
A Szűrő levétele:
Ne mondd: "Cloud-alapú, valós idejű riporting modul SQL backenddel."
Mondd ezt: "Bárhonnan ránézhetsz a telefonodon, és azonnal látod a mai számokat."
Hitelesség: Merd felvállalni, hogy a terméked nem mindenkinek való. "Mi nem a multiknak fejlesztünk. Mi a sarki péknek fejlesztünk." Ez a fajta őszinteség azonnal bizalmat épít a célcsoportban.
Konkrét Üzleti Ötlet Példák (Brainstorming):
"Mikro-Influencer Riporting": A kis követőbázissal rendelkező influencerek nem kapnak drága analitikát az ügynökségektől.
Szolgáltatás: Egy gombnyomásra generálható, PDF "Médiaajánlat", ami automatikusan behúzza az Instagram/TikTok adataikat, hogy profinak tűnjenek a szponzorok előtt.
"Családi Kassza Automata": Nem sima költségkövető app, hanem PSD2 (banki adat) alapú elemző, ami kifejezetten az alacsony pénzügyi tudatosságú családoknak segít.
Üzenet: "Látod, hova tűnik el a pénz a hónap végére."
"Készletfigyelő Kézműveseknek": Etsy/Meska eladóknak, akik több platformon árulnak, és mindig elfelejtik levenni a terméket, ha eladták máshol.
Megoldás: Egy egyszerű készletszinkronizáló.
Megjegyzések
Megjegyzés küldése