Cél kijelölés
Az alulprezentált (vagy alulkiszolgált) célcsoportok megcélzása az egyik legerősebb belépési stratégia egy induló vállalkozás számára.
Az üzleti szakirodalom ezt gyakran "Kék Óceán Stratégiának" vagy "Niche Marketingnek" hívja: ahelyett, hogy a túlzsúfolt piacokon (vörös óceán) versenyezne, olyan területet keres, ahol a verseny kicsi, de az igény valós.
Íme, hogyan kapcsolódnak össze a korábbi elvek az üzleti tervezéssel és a profilválasztással ennél a speciális stratégiánál:
1. A Célcsoport Felmérése: "Keresesünk nyomokat" (Piackutatás)
Az alulprezentált csoportok nem feltétlenül "kicsik", hanem láthatatlanok a nagy versenytársak számára. A "nyomok keresése" itt a piaci rések (gaps) megtalálását jelenti.
Kik lehetnek ők?
Akiknek a jelenlegi megoldások túl bonyolultak (pl. idősek és a digitális bankolás).
Akiknek a jelenlegi megoldások túl drágák (pl. diákok, pályakezdők).
Akiknek speciális fizikai/életmódbeli igényeik vannak (pl. balkezesek, ételallergiások, extrém méretek).
Akiket a marketing kommunikáció figyelmen kívül hagy (pl. 40 feletti nők a gaming piacon).
A "Nyomozás" módszere:
Figyelje a fórumok panaszait: "Miért nincs olyan termék, ami...?"
Keresse a "sufnituning" megoldásokat: Ha az emberek maguk barkácsolnak/módosítanak egy terméket, hogy használható legyen számukra, ott egy piaci rés van.
2. Üzleti Tervezés és Profilválasztás: "Lépjünk ki a komfortzónából"
A legtöbb vállalkozás a "biztosra" megy, és a tömegeket célozza meg (pl. egy újabb pizzéria). Az alulprezentált célcsoport választása bátorságot igényel, mert látszólag kisebb a piac.
A Hosszú Farok (Long Tail) elmélete: A fenti ábra (amit elképzelhetünk) azt mutatja, hogy míg a piac "feje" a tömegtermékekkel tele van (nagy verseny), a "farka" (a speciális, alulprezentált igények) végtelen lehetőséget rejt, és összességében hatalmas piacot ad ki.
Profilválasztási szempontok:
Specializáció: Ne legyen "mindenkinek minden". Legyen "ennek a szűk rétegnek a tökéletes megoldása".
Rossz példa: "Webshop mindenkinek."
Jó példa (alulprezentált): "Webshop kifejezetten mozgáskorlátozottaknak tervezett, könnyen felvehető ruházattal."
Validáció: Mielőtt gyártana, tesztelje, hogy ez a csoport fizetőképes-e és hajlandó-e fizetni a megoldásért. (Sokszor azért alulkiszolgáltak, mert nincs pénzük, de sokszor azért, mert senki nem figyelt rájuk – ezt kell szétválasztani).
3. Termék/Szolgáltatás Kialakítása: "Szájkosár (Szűrők) Megszüntetése"
Ez a kommunikációra és a termék őszinteségére vonatkozik. Az alulprezentált csoportok gyakran érzik úgy, hogy a cégek "mellébeszélnek", vagy nem értik a valós problémáikat.
Empatikus tervezés: A terméket ne a saját, hanem az ő fejükkel tervezze meg. Ha a célcsoport az idősebb korosztály, akkor a terméken legyenek nagy gombok, a szolgáltatás legyen lassabb, türelmesebb.
A "Szűrők nélküli" marketing: A kommunikációban merje nevén nevezni a problémát.
Példa: Ha molett nőknek árul sportruházatot, ne nádszálvékony modellekkel reklámozza "body positivity" címszó alatt, hanem valós testalkatú nőkkel, és beszéljen a combok összeérésének problémájáról nyíltan (szájkosár levétele). Ez bizalmat épít.
4. A Vízió: "Erőteljes kép a célokról"
Egy induló vállalkozásnál, amely réspiacra lő, a vízió tartja össze a stratégiát, amikor a környezet azt mondja: "Ez túl kicsi piac".
A küldetés ereje: Az alulprezentált csoportok hűségesebbek. Ha Ön az egyetlen, aki végre megoldja a problémájukat, ők lesznek a márkanagykövetei. A vízió ne csak a profit legyen, hanem az, hogy hangot és megoldást ad azoknak, akiknek eddig nem volt.
Összefoglaló Táblázat a Tervezéshez
| Tervezési Lépés | Hagyományos Megközelítés | Alulprezentált Célcsoport Megközelítés |
| Piackutatás | "Miből fogy a legtöbb?" | "Kik azok, akik elégedetlenek a kínálattal?" |
| Versenytársak | Harc a piaci részesedésért. | Verseny elkerülése (Kék Óceán). |
| Termék | Általános, "one-size-fits-all". | Testreszabott, specifikus probléma-megoldó. |
| Marketing | Tömegmédia, nagy elérés. | Célzott közösségek, szájhagyomány, bizalom. |
| Árazás | Árverseny (ki az olcsóbb?). | Prémium árképzés lehetséges (a ritkaság miatt). |
Megjegyzések
Megjegyzés küldése